Política de Privacidad y Protección de Datos

Última actualización: 21 de enero de 2026

1. Responsable del Tratamiento

• Identidad: Competencia Digital Ciudadana
• Domicilio: Plaza Digital 234, 28001 Madrid, España
• Teléfono: +34 91 777 5566
• Email de contacto: privacidad@mutiaranegeri.com

2. Datos Personales que Recogemos

Recogemos y tratamos las siguientes categorías de datos personales:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, documento de identidad
• Datos de contacto: dirección postal, teléfono, correo electrónico
• Datos de características personales: edad, fecha de nacimiento
• Datos académicos y profesionales: nivel educativo, experiencia digital
• Datos de participación en programas: inscripciones, asistencia, evaluaciones

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

3.1. Gestión de Solicitudes de Información

• Finalidad: Atender sus consultas y solicitudes de información sobre nuestros programas
• Base legal: Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD)
• Plazo de conservación: 2 años desde la última interacción

3.2. Gestión de Inscripciones en Programas

• Finalidad: Gestionar su participación en programas de alfabetización digital, seguimiento de progreso y emisión de certificados
• Base legal: Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD)
• Plazo de conservación: Duración del programa + 5 años para fines de justificación de subvenciones y certificaciones

3.3. Comunicaciones Informativas

• Finalidad: Enviar información sobre nuevos programas, eventos y recursos de alfabetización digital
• Base legal: Consentimiento expreso del interesado (art. 6.1.a RGPD)
• Plazo de conservación: Hasta que revoque su consentimiento

3.4. Obligaciones Legales

• Finalidad: Cumplir con obligaciones fiscales, contables y de justificación de subvenciones públicas
• Base legal: Cumplimiento de obligación legal (art. 6.1.c RGPD)
• Plazo de conservación: Según normativa fiscal y de subvenciones (mínimo 5 años)

4. Destinatarios de los Datos

Sus datos personales podrán ser comunicados a:

• Administraciones Públicas: Para justificación de subvenciones y cumplimiento de obligaciones legales
• Centros educativos colaboradores: Únicamente datos necesarios para gestión de programas escolares
• Empresas colaboradoras: Para gestión de prácticas profesionales (programas de empoderamiento digital), previa información y consentimiento
• Prestadores de servicios tecnológicos: Plataformas de gestión de datos y comunicaciones, bajo acuerdos de confidencialidad

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

5. Derechos de los Interesados

Puede ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Derecho de acceso: Conocer qué datos personales tratamos sobre usted
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios
• Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
• Derecho de limitación: Solicitar la limitación del tratamiento
• Derecho a la portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Derecho a revocar el consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer sus derechos, puede contactar con:

• Email: privacidad@mutiaranegeri.com
• Correo postal: Plaza Digital 234, 28001 Madrid, España (Ref: "Protección de Datos")
• Formulario de contacto: Disponible en nuestra página de contacto

Adjunte copia de su documento de identidad para acreditar su identidad. Le responderemos en el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud.

6. Reclamación ante la Autoridad de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Web: www.aepd.es
• Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
• Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517

7. Medidas de Seguridad

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con el estado de la tecnología y la naturaleza de los datos almacenados.

Entre las medidas implementadas se incluyen:

• Cifrado de comunicaciones (SSL/TLS)
• Control de acceso mediante autenticación y perfiles de usuario
• Copias de seguridad periódicas
• Formación del personal en protección de datos
• Auditorías de seguridad regulares

8. Cookies y Tecnologías Similares

Este sitio web utiliza únicamente cookies técnicas esenciales para su funcionamiento (sesión de navegación, idioma, accesibilidad). Estas cookies no requieren consentimiento previo al ser estrictamente necesarias.

No utilizamos cookies analíticas, publicitarias o de seguimiento sin su consentimiento expreso e informado.

9. Datos de Menores de Edad

Para programas escolares dirigidos a menores de 14 años, requerimos el consentimiento expreso de padres o tutores legales para el tratamiento de datos personales del menor, conforme al art. 8 RGPD y art. 7 LOPDGDD.

Los centros educativos colaboradores actúan como corresponsables del tratamiento y cuentan con las autorizaciones necesarias de las familias.

10. Actualizaciones de esta Política

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la normativa aplicable. La versión actualizada será publicada en esta página con la fecha de última modificación.

Le recomendamos revisar periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre cómo protegemos sus datos personales.

11. Contacto del Delegado de Protección de Datos (DPD)

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos:

• Email: dpd@mutiaranegeri.com
• Dirección postal: Plaza Digital 234, 28001 Madrid, España (Atención: DPD)

Fecha de última actualización: 21 de enero de 2026